Como vender sua marca sem falar do produto?

Você já deve ter visto alguma campanha publicitária que conta histórias bonitas e inspiradoras, não é mesmo? São propagandas que emocionam, mexem com o nosso imaginário, trazem lembranças do bolo de milho que comíamos na casa da nossa avó. Tudo isso por meio de narrativas e histórias bem contadas e construídas. 

Marcas que conseguem agregar algum tipo de valor ao seu produto, sem mesmo falar sobre ele, estão ganhando cada vez mais espaço entre os consumidores. As pessoas estão cada vez mais dispostas a acompanhar marcas que gerem reflexões e que digam, indiretamente, os benefícios obtidos com seus produtos. 

Um exemplo que sempre comento em minhas palestras e apresentações é a Nike. Para isso, te farei algumas perguntas: O que a marca vende? Tênis! O que uma propaganda da Nike deveria mostrar? Seus lançamentos e progresso de seus produtos - com o intuito de reverter para uma página de vendas. 

É aí que grandes marcas conseguem um diferencial. Em 2018, a Nike lançou uma campanha publicitária chamada “Dream Crazy”. O vídeo, com duração de pouco mais de dois minutos, mostra alguns dos grandes nomes do esporte mundial. Porém, o vídeo não mostra a alta performance e os períodos gloriosos deles, mas incita a reflexão sobre as barreiras que precisaram ser vencidas pelos mesmos: o preconceito, o racismo, a deficiência e a falta de privilégios. 

O comercial cria o senso de que mesmo contra a maré, mesmo que as pessoas te chamem de louco, se você vê potencial em seu sonho, apenas coloque-os em prática. Isso cria uma sensação de proximidade com a marca - fazendo com que os consumidores se tornem parte de um conceito empregado pela marca, sabe? 

É aí que mora a grande alma do negócio. A Nike vendeu o seu conceito, criou a comunidade e fez com que os clientes pensassem: eu posso ser o próximo Colin Kaepernick. Então, no momento de escolher um tênis ou um conjunto para treinar, eu vou de Nike.

Como minha marca pode ter um posicionamento semelhante?

Primeiro, pense que boas histórias, campanhas que não visem somente o lucro e se mostrar o mais próximo da realidade do seu consumidor são ideias para conquistar o mercado. Você não pode se apropriar de uma causa que não faça parte do propósito do seu time e da sua empresa, mas sempre é tempo de começar. 

Para isso, é sempre importante olhar o perfil do público que já consome sua marca. A partir dessa primeira perspectiva, é possível elencar o que mais chamará atenção do seu público. 

Outra marca que costumo acompanhar e tenho uma relação muito próxima é a Dobra. Mais do que vender carteiras de papel, a marca soube criar uma comunidade que aposta nas tomadas de decisão e que gera impacto positivo diariamente. 

Um dos grandes exemplos da Dobra é a Black Friday que eles fazem anualmente. A data mais importante para o varejo é levada a outro nível com a empresa de Montenegro. Em tese, a empresa promove uma black solidária. Em 2020, foram 63 mil reais destinados a instituições sociais. Em troca, os clientes puderam levar descontos expressivos e ainda impactaram todo um ecossistema. 

Com isso, a Dobra cria uma base de clientes que se importa com causas sociais. O impacto que ela gera e as formas com que as pessoas chegam até a marca são de maneiras diferentes. A Dobra faz parte desse movimento, em que gerar impacto é tão importante quanto bater a meta de vendas. 

Por que isso é importante? Porque além de ser uma maneira sutil e inteligente de manter o cliente interessado, é uma forma de oferecer algo em troca para o público. Existe uma métrica muito conhecida dentro da publicidade que fala sobre colocar 80% dos esforços em conteúdo e apenas 20% em vendas. Uma forma de unir esses dois pontos é por meio de campanhas de storytelling.

Posicionamento nas redes também é importante 

Além disso, estar com o posicionamento nas redes sociais claro e alinhado com o propósito do seu negócio é crucial. Aqui, vou dar um exemplo da própria Gramado Summit. Nós somos um evento de inovação, empreendedorismo e tecnologia. Por muito tempo, tivemos dificuldade em entender qual o tipo de conteúdo que o nosso público gostaria. 

No último ano, nós entendemos que falar sobre os traumas, decepções, o dia a dia do empreendedor, da startup e de quem resolve cair de cabeça em algum projeto seria o caminho. Por isso, nós resolvemos entender o que o nosso público costumava consumir, o que compartilhavam e porque chegavam até nós. 

O resultado foi avaliado pelo nosso time de conteúdo, que passou a produzir postagens e pautas que fazem parte do dia a dia dos empreendedores. Com isso, geramos uma identificação e, de certa forma, entregamos uma solução para os seus problemas: a Gramado Summit. 

Porém, não existe nenhuma receita pronta. Nosso time continua evoluindo e procurando novos modelos de postagem para continuar oferecendo nossas soluções e criando uma comunidade que se identifique de ponta a ponta com a Gramado Summit. 

O mais importante em todo esse processo é se inspirar em pessoas e marcas que possam agregar no dia a dia da sua empresa. Para isso, além da navegação para boas referências, o networking entre empresas é essencial. Estar em contato com nomes consolidados do mercado, empresas referências e inúmeros possíveis clientes é um grande passo para a consolidação da marca. 

Uma boa forma para aprender e para elevar o nível do seu negócio é a participação em eventos. Por isso, te convido a participar da Gramado Summit 2021 - evento que acontece nos dias 10, 11 e 12 de março de 2021.

Por lá, teremos mais de 140 palestrantes, 200 empresas para se inspirar e cerca de 6 mil participantes. Tudo isso com a segurança e responsabilidade que o momento nos permite.