Gestão em tempos de coronavírus: confira dicas

Gerir equipes e empresas sempre é um desafio constante. Imprevistos surgem frequentemente e transformam estratégias. Com a pandemia causada pelo coronavírus, as dificuldades de gestão aumentaram, bem como cresceram os empecilhos para os próprios colaboradores. 

Diante disso, se destaca a importância de repensar modelos de gestão e de comunicação interna. Por isso, conversamos com o especialista em comportamento humano e empreendedor, Daniel Hosken, que também atua na área de capacitação profissional ministrando aulas, treinamentos, consultorias e palestras. 

No bate-papo com Daniel, o empreendedor trouxe dicas práticas para líderes e para colaboradores. Confira:

Desafio da gestão em tempos de trabalho remoto 

Temos alguns grandes desafios na gestão de equipes de forma geral e que podem ser amplificados com o trabalho remoto. Posso citar alguns principais: comunicação assertiva, confiança na equipe, gestão de engajamento, alinhamento de expectativas na entrega, acompanhamento de metas e rotinas, flexibilidade de gestão e conflito de gerações. 

Como melhorar a comunicação interna 

Primeiramente, acredito que visando obter uma melhor comunicação interna, alguns fatores precisam ser levados em consideração, como: a cultura da empresa, o perfil e a autonomia da gestão de cada setor.

Após essas considerações, é importante entendermos a realidade de cada um no trabalho remoto, estabelecermos canais padrões de comunicação, utilizar linguagem mais clara e específica possível (a sugestão é sempre validar as mensagens), fazer acompanhamento das atividades e sempre que possível, se colocar disponível para auxiliar.

Limites de produtividades dos colaboradores

Sem dúvidas é um grande desafio para os gestores conseguir entender esses limites particulares de produtividade dos colaboradores. Essa tarefa pode ser facilitada quando primeiramente conseguimos mensurar por meio de ferramentas, alguns parâmetros de como está a produtividade do colaborador hoje e o quanto de engajamento que ele está entregando. 

A partir daí, podemos traçar um plano de desenvolvimento para o colaborador, visando otimizar as entregas dentro da limitação de cada um. Para isso, é necessário escutar empaticamente e, ao mesmo tempo, alinhar as responsabilidades com o liderado. 

Como instigar produtividade e interação? 

Podemos fazer uma analogia e colocar o líder como o principal “combustível da equipe”. Além de ser produtivo, o líder precisa entregar o combustível de qualidade para cada membro da equipe. Daniel Pink, em seu livro “Motivação 3.0”, além de trazer um contexto histórico de como as pessoas se motivam, aborda uma visão interessante de que nós nos motivamos hoje entendendo melhor o propósito da tarefa, possuindo autonomia na atividade e quando somos instigados a buscar melhoria contínua. 

Como separar vida profissional e pessoal? 

Colocando pesos iguais para esses dois lados. A partir desse princípio, entra a autorresponsabilidade e a consciência de saber até que ponto é correto comigo mesmo “trabalhar tanto” no dia, ou até que ponto estou sendo irresponsável por estar procrastinando no trabalho remoto. 

Ferramentas podem ajudar líderes 

Existem diversas ferramentas que podem auxiliar, como: 

-Asana: permite ter todos os planos e projetos em um só lugar; 

-Trello: sistema de quadro virtual para gerenciamento de tarefas que segue o método "kanban"; 

-Googledrive/agenda: serviços de armazenamento, sincronização de arquivos e agenda virtual; 

- To do ist: Acompanhamento de prazos de rotinas, tarefas e projetos. Com análise de produtividade. Além dessas ferramentas, a criatividade pode ser muito bem vinda para possíveis gamificações. 

Dicas para gestores e colaboradores

Estamos presenciando algumas grandes mudanças em nossa realidade e, de acordo, com as perspectivas, essas mudanças vão continuar acontecendo. Essas mudanças vão desde aumento exponencial de trabalho remoto, opção de ensino online, até a quantidade de dados disponibilizados na internet. 

Porém, uma coisa não mudou tanto, que é a nossa capacidade e velocidade cognitiva de aprendizagem. Afinal, nenhuma máquina consegue aprender por nós. Algumas habilidades comportamentais, como: gestão de pessoas, comunicação, negociação, inteligência emocional, produtividade, entre outras, estão como principais diferenciais para essa nova realidade. A dica vem em forma de pergunta: Quanto tempo de seu dia você se dedica a desenvolver essas habilidades?