Hélice desenvolve projeto Framework de Inovação
Instituto criou objetivos de mensuração, diagnóstico e relacionamento com os associados
Duas das principais características do Instituto Hélice são o pragmatismo e o compromisso com os resultados de seus associados. Um dos reflexos disso é a forma como o instituto acompanha a sua própria evolução ao longo do tempo. É desta forma, sob medida, que a inovação e a cultura local andam juntas.
A evolução do instituto trouxe a seguinte reflexão: “Se um dos objetivos do Instituto é promover o crescimento das empresas por meio da inovação, como vamos mensurar o sucesso do nosso associado?”. E essa dúvida desdobrou uma série de novos questionamentos: “como verificar que a empresa está melhor com a Hélice ou sem a Hélice?”, “o que a Hélice realmente entrega como valor para o seu associado?”, e ainda “como mensurar se uma empresa está mais inovadora agora?”.
Diante disso, o instituto começou a desenhar um projeto, chamado Framework de Inovação, que foi desenvolvido com apoio da Semente Negócios. O escopo do projeto conta com os seguintes objetivos:
- Realizar diagnóstico da maturidade de inovação das empresas associadas.
- Identificar métricas de inovação possíveis de serem compartilhadas entre os associados.
- Estruturar um processo claro de relacionamento com os associados.
As atividades do projeto iniciaram em outubro de 2019, envolvendo todas as empresas associadas. O diagnóstico utilizou como base a metodologia Corporate-Up da Semente, e imediatamente já entregou um valor às empresas: a possibilidade de verificarem o seu nível de maturidade, lacunas de desenvolvimento e boas práticas.
Logo na sequência, as equipes de inovação foram capacitadas em gestão da inovação e puderam interagir entre si.
Na próxima etapa, com os aprendizados do diagnóstico, foram definidos indicadores de inovação:
Mudança Cultural da Empresa – a partir da mensuração do engajamento dos colaboradores da empresa em ações realizadas pelo Hélice.
Melhoria operacional – a partir da mensuração dos savings gerados por novas tecnologias aplicadas aos processos da empresa por startups conectadas pelo Hélice.
Novas receitas – a partir da mensuração de receitas geradas por conexão com parceiros conectados pelo Hélice.
Por fim, estruturaram o processo de relacionamento com o associado, utilizando como base a metodologia de Custumer Success. Para isso, possuem uma frequência de interações para realizar medições sobre as métricas compartilhadas e sobre o diagnóstico de inovação, permitindo ao associado verificar o quanto ele tem evoluído e o quanto a Hélice tem feito por ele.
Todo esse material foi “empacotado” em um manual do associado, um manual para equipe da Hélice e um guia de práticas para conexão com startups.
Essas entregas fortalecem a relevância da Hélice junto às empresas associadas e, fundamentalmente, para o ecossistema de inovação. Se a empresa cresce a partir da inovação, o ecossistema cresce também. Se for possível mudar a cultura, os processos e os negócios das empresas, isso repercutirá diretamente no desenvolvimento de tecnologia local, na retenção de talentos, no relacionamento com empreendedores e no desenvolvimento de pesquisa junto às universidades.
Ter a possibilidade de mensurar, com pragmatismo e foco no resultado, nunca foi tão pertinente quanto nos momentos atuais, onde a única estratégia possível é a transformação das empresas.