Conteúdo de valor: o caminho para o sucesso nas redes sociais

O ano de 2020 trouxe muitas mudanças na forma de consumo de todo o mundo. Dentre essas transformações, podemos identificar mudanças na forma com que se produz e consome conteúdos nas redes sociais. Dados divulgados em março pela Kantar revelam que no pico da crise mundial, Facebook, Instagram e WhatsApp tiveram um crescimento de cerca de 40%.

Muitos negócios e pessoas viram a necessidade de conquistar a tão sonhada presença digital. Porém, sem uma estratégia efetiva, o trabalho se torna mais lento e sem bons resultados.

“Entender o seu nicho, gerar conteúdos que realmente agreguem algum tipo de valor e que geram identificação com o usuário são algumas das maneiras de garantir um bom engajamento”, conta a publicitária Lore Reis, que trabalha há mais de 10 anos com o meio criativo.

A CEO da WeAreDigital conta que a pandemia foi uma virada de chave para a reformulação do seu modelo de negócio. Durante o período de isolamento, Lore Reis passou a investir em seu perfil, voltando o seu olhar para pequenas empreendedoras que precisam de dicas práticas para a sua marca. “Eu sempre quis trabalhar com essa parte, mas antes não tinha tempo por conta da agência. No início desta pandemia, perdemos muitos clientes e foi onde pude focar nesse novo projeto, que é dar autonomia a mulheres empreendedoras. Hoje me apaixonei e não largo de mão nunca mais”, relata.

Além disso, um dos grandes problemas constatados durante a pandemia pela publicitária foi o fato de inúmeras empresas pensarem que as redes sociais têm objetivo de serem um catálogo online. Para Lore, a empresa primeiramente precisa estar engajada e focada em ser relevante para o seu cliente, trazer soluções e impactar com conteúdos que façam a diferença na vida dessas pessoas. “Transformar um Instagram em catálogo de vendas pode até vender, mas o que irá fazer as pessoas se encantarem pela tua marca é ser relevante”, finaliza.

Hora das cinco dias práticas na criação de conteúdo:

Criar conteúdo de valor: o melhor conteúdo que nós podemos fazer, sem medo de entregar tudo. Muitas pessoas têm medo de entregar conteúdo e cometem o maior erro de todos.

Se posicionar e levantar bandeiras importantes para a marca: nós sabemos que a mídia influencia diretamente a vida das pessoas. Lore acredita que, se utilizarmos nossa voz dentro da nossa marca para coisas boas, levantando bandeiras que tenham a ver com a marca (de verdade), nós podemos ir muito além da venda e utilizarmos nossa voz para mudanças muito positivas em sociedade.

Construção de comunidade: as duas dicas anteriores já auxiliam e muito na construção de comunidade, afinal, é essencial ter um ponto em comum para atrair outras pessoas que se importam com o mesmo que você, mas muito além de entregar conteúdo de valor e ser relevante para outra pessoas, é realmente se importar, dar um bom atendimento, responder às questões solicitadas e unir o seu público por uma dor em comum.

Pós-venda: esse é um dos pontos mais importantes para fidelizar clientes. O que irá ser entregue após a venda além do que já foi vendido? Como irá ser o suporte e atendimento após a venda? É desta forma que se torna um produto que já seria muito benéfico para o público em algo extraordinário.