A revolução na comunicação entre empresas e clientes: como a Flux tem se destacado no setor da inovação

Flux Tecnologia: a Revolução na Comunicação entre Empresas e Clientes

A Flux Tecnologia vem conquistando cada vez mais espaço no cenário de inovação ao entregar soluções que otimizam a comunicação entre empresas e seus clientes. Imagine proporcionar uma jornada personalizada e fluida em cada interação: é exatamente isso que a Flux traz ao mercado, mostrando como a tecnologia não apenas agiliza processos, mas também potencializa a experiência do usuário.

No Gramado Summit, um dos principais eventos de startups do estado, a Flux demonstra na prática como suas plataformas melhoram resultados e aproximam empresas e consumidores. As ferramentas desenvolvidas englobam comunicação em tempo real, automação de processos e gerenciamento estratégico de dados — tudo com o objetivo de elevar a satisfação do público e fortalecer marcas.

Principais Soluções

Guest Link

O Guest Link é uma solução disponível para iOS e Android que transforma a comunicação entre hotéis e hóspedes, oferecendo praticidade e modernidade. Com funcionalidades exclusivas, como acesso direto à recepção e aos serviços do hotel, guia turístico integrado, conexão com redes sociais e centralização de informações, o aplicativo proporciona uma experiência enriquecida aos clientes.

Agentes de IA

Os Agentes de IA da Flux, apoiados por processamento de linguagem natural e machine learning, representam uma verdadeira revolução no atendimento. Eles entendem solicitações, respondem dúvidas e direcionam demandas de forma assertiva, liberando tempo e recursos humanos para atividades mais estratégicas.

Iana

A Iana é um avatar de atendimento que utiliza tecnologia de ponta para proporcionar interações envolventes e automação eficiente em diversos setores. Com um avatar personalizável, ela reflete a identidade visual da sua empresa, oferecendo suporte em múltiplos idiomas e garantindo acessibilidade por meio de legendas em tempo real.

Fluxo – Omnichannel

O Fluxo é uma plataforma omnichannel que centraliza e otimiza toda a comunicação da sua empresa em um único lugar. Com ele, é possível gerenciar interações via telefonia, WhatsApp, e-mail, chat, Telegram, Instagram e Facebook de forma integrada. A solução permite personalização white label, mantendo a identidade visual da sua marca, e oferece supervisão em tempo real, métricas detalhadas, histórico de atendimento e pesquisa de satisfação. É ideal para empresas que buscam eficiência e excelência no atendimento ao cliente.

Ao alinhar inovação, foco na experiência do usuário e inteligência artificial, a Flux entrega muito mais do que simples ferramentas: são estratégias para aumentar engajamento e fidelização. Hoje, fica claro que a tecnologia é a chave para criar conexões verdadeiras e resultados sólidos, aproximando cada vez mais pessoas e marcas.

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