Otimização e inovação em benefícios corporativos

Um tema relevante que tem sido amplamente discutido por portais de notícias, publicado nas redes sociais e abordado em vídeos interativos em plataformas digitais é o tão sonhado "CLT Premium". Este conceito vai além do tradicional pacote de benefícios e salários, oferecendo aos colaboradores uma gama de vantagens que visam promover uma qualidade de vida superior e um bem-estar mais completo no ambiente de trabalho. 

Recentemente, a equipe da redação Start desenvolveu uma matéria revelando os benefícios consideráveis na produtividade e no bem-estar de profissionais que atuam em empresas que realmente valorizam a vida profissional e pessoal de seus funcionários.

Com a crescente competição por talentos no mercado, muitas empresas têm buscado maneiras de se destacar oferecendo benefícios corporativos robustos e personalizados como uma estratégia para reter bons profissionais. No cenário atual, as empresas estão se diferenciando por meio de soluções que possibilitam um pacote de benefícios estruturado para seus colaboradores, refletindo uma preocupação maior com o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.

Dentro deste contexto de evolução, o iFood Benefícios se destaca como uma solução inovadora que está reformulando a maneira como as empresas oferecem vale-refeição, vale-alimentação e transporte para seus colaboradores. A plataforma tem se posicionado como uma alternativa moderna e eficaz, atendendo às novas demandas dos funcionários e das empresas. 

Em entrevista, Arthur Freitas, diretor-geral do iFood Benefícios, discutiu os diversos aspectos da solução e como ela tem transformado a experiência dos usuários. Freitas revelou que o iFood Benefícios combina tecnologia avançada com uma abordagem flexível para oferecer um pacote de benefícios que atende de forma eficiente às necessidades dos colaboradores.

De acordo com Arthur, o iFood Benefícios é uma das soluções mais completas e inovadoras disponíveis no mercado de benefícios corporativos. A plataforma se destaca por oferecer um aplicativo exclusivo que proporciona aos usuários um nível de autonomia e controle que não é comum nas soluções tradicionais. 

"Nosso aplicativo permite que os colaboradores realizem ações como troca de senhas, bloqueio e solicitação de novos cartões de forma prática e direta", explica Arthur. 

Segundo ele, essa funcionalidade melhora significativamente a gestão dos benefícios, permitindo que os usuários façam ajustes conforme suas necessidades, sem a necessidade de processos burocráticos ou intermediários.

Além das funcionalidades de gestão de benefícios, o iFood Benefícios é integrado ao ecossistema do maior delivery da América Latina. Ele explica que isso proporciona aos colaboradores acesso a uma ampla gama de cupons e descontos automáticos em uma vasta rede de restaurantes físicos conveniados. 

Com uma rede de aceitação que abrange mais de 4 milhões de estabelecimentos físicos e 350 mil lojas no aplicativo do iFood, a plataforma oferece uma experiência de uso excepcional. Os colaboradores podem utilizar o vale-refeição e o vale-alimentação por meio de cartões físicos, cartões virtuais, QR codes e carteiras digitais como Google Pay e Apple Pay, garantindo flexibilidade e comodidade.

A flexibilidade é uma tendência crescente no mercado de benefícios corporativos, e o iFood Benefícios se adapta a essa demanda de forma eficaz. Arthur destaca que a principal tendência observada é a preferência por benefícios que permitem aos colaboradores escolher o que melhor atende às suas necessidades individuais. 

O iFood Benefícios oferece aos colaboradores a opção de selecionar entre diversas modalidades de benefícios, como alimentação, refeição e transporte, além de outras categorias, incluindo mobilidade, cultura, home office, educação, saúde e bem-estar. Arthur aponta que essa flexibilidade permite que as empresas ofereçam um pacote de benefícios mais alinhado com os perfis e preferências dos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho mais positivo e adaptável.

Ele aborda ainda o impacto da plataforma na retenção e satisfação dos funcionários. Arthur explica que a combinação de benefícios modernos e tradicionais oferecidos pelo iFood Benefícios desempenha um papel crucial na atração e retenção de talentos.

"A liberdade de escolha e a autonomia proporcionadas pela nossa plataforma resultam em maior satisfação e bem-estar entre os colaboradores", comenta. 

Ele destaca que, por meio de dados recentes, é possível perceber que o Net Promoter Score (NPS) da plataforma, que mede a lealdade do cliente, subiu de -40 para +83% em apenas 500 dias. Esse aumento significativo no NPS é uma clara indicação da eficácia da solução em melhorar a experiência dos usuários e atender às suas expectativas.

Além disso, Arthur aponta que a pandemia de Covid-19 trouxe mudanças profundas nas demandas por benefícios corporativos, e o iFood Benefícios se adaptou rapidamente para responder a essas novas necessidades. Ele explica que a plataforma foi inicialmente desenvolvida para enfrentar desafios específicos enfrentados pelos colaboradores durante a pandemia, quando as necessidades de benefícios se tornaram mais diversificadas e exigentes. 

Desde então, a plataforma evoluiu para oferecer soluções que atendem aos modelos de trabalho atuais, incorporando inovações que facilitam a gestão dos benefícios e garantem sua relevância no mercado.

Assim, o iFood Benefícios representa um avanço significativo na otimização e inovação dos benefícios de vale-refeição, vale-alimentação e transporte. A solução não só atende às necessidades modernas dos colaboradores, mas também proporciona uma experiência de uso superior e adaptável.