Conecte seu time e gere bons resultados: como alinhar sua equipe de marketing a de vendas

Diariamente você pode perceber que um dos desafios da sua empresa é a gestão de pessoas e times. Porém, nosso propósito é te ajudar a ampliar o seu negócio, desde o começo, independente do número de pessoas que integram a sua empresa. Um time alinhado gera melhores resultados e faz com que o dia a dia da sua empresa seja mais produtivo.

Gerir um bom time é uma das tarefas mais desafiadoras do empreendedorismo. Dentre elas, existem dois squads que vamos falar nesse artigo. Porém, antes de qualquer coisa, gostaria de te fazer alguns questionamentos: a sua empresa tem times conectados? seus times de marketing e vendas trabalham juntos? você entende como melhorar processos dentro desses times?

Para muitas empresas, vendas e marketing não precisam andar juntos. Muitas vezes, são times que sequer dialogam, sabia? Aqui pode estar um grande erro! Muitas empresas podem estar pecando e rentabilizando menos, pelo simples fato de não fortaleceram um diálogo interno.

Esse artigo também falará de muitos erros que nós mesmos, como Gramado Summit, já cometemos. Por diversas vezes acabamos passando alguns processos e desconsiderando os times. Após a união de fatores entendemos: sem uma estratégia alinhada e sem os dois times caminhando de forma simultânea os resultados não são tão assertivos.

Integração e conexão na prática

É importante que, antes de qualquer tipo de ação, seu time esteja conectado. O diálogo deve ser horizontal, o discurso precisa ser o mesmo. Só assim a sua empresa terá o potencial de se vender no mercado, simples assim.

Quando falamos de encontro, não estou dizendo encontros diários para troca de ideias, mas momentos esporádicos são cruciais. O planejamento estratégico, tanto de marketing, como de vendas, é essencial para que o processo flua dentro da sua empresa. As estratégias são cruciais para todo o andamento do processo de vendas.

Por isso, de nada adianta o time de vendas estar focado, mas não ter uma ligação direta com os processos do seu time de comunicação e marketing. Para geração de bons contatos é preciso que seu time de marketing entenda que tipo de cliente a sua empresa procura, por exemplo. Sem isso, é difícil conseguir unir esses elos tão importantes.

Na hora de pensar uma campanha, os resultados serão muito mais proveitosos se houver esse compartilhamento de times, se ambos andarem em paralelo. Por isso, na hora de estruturar qualquer tipo de ação, pense no seu público alvo e como você pode gerar conexões que agreguem valor ao seu time que realmente vende a ideia.

Há inclusive uma estratégia chamada smarketing, que fala sobre a união de sales + marketing. Com isso, ambos os times acompanham a jornada do cliente e entendem passo a passo até o momento que o público efetivamente compra o seu produto ou serviço, por exemplo.

A importância da análise

Mais uma vez, o uso de dados precisa ser um aliado no seu processo de criação e estruturação de campanhas ou funil de vendas. A sua empresa precisa olhar para os dados e analisar eles com muito cuidado. Isso pode dizer muito sobre o comportamento e o público que você precisa impactar.

Você pode começar analisando o que o mercado já diz, se ainda não tem uma métrica especializada na sua empresa. Depois, pode iniciar quais serão os dados baseados no seu público. Não ignore, de forma alguma, a parte analítica. Você pode estar se debruçando e gastando muito tempo em um trabalho que não reverterá. Por que? Pelo simples fato de ignorar os dados que o seu próprio público te dá.

Qual a importância dessa união

Entenda comigo, cada vez mais os clientes estão buscando entender onde estão investindo o seu dinheiro. Reflita: o quanto você pesquisa até adquirir um produto? quais são os critérios que utiliza e quais são os fatores que te levam a comprar? O mesmo ocorre com os seus possíveis clientes.

Outra forma de pensar na união desses times é o fato de que sua empresa precisa estar no universo online, de uma forma ou de outra. As pessoas pesquisam muito antes de realmente realizar um investimento, isso é fato! O time de marketing pode, por meio de estratégias, qualificar os contatos que chegam até o seu time de vendas, dando mais assertividade. Não podemos trabalhar com tiros no escuro.

Identifique erros

Essa é uma das fases mais importantes de todo o processo. Errar e identificar as falhas é um dos passos que levam o seu time a conquistar bons resultados. Imagine que você criou uma estratégia e, na prática, ela não funcionou tão bem como você imaginava. Identificar o erro rapidamente dará mais chances de consertá-lo e garantir uma melhor performance.

Para isso, você precisa ser aberto com o time. Se a estratégia não funcionou, estabeleça um período de teste e, se mesmo assim ele não for assertivo, altere assim que possível. Errar é algo extremamente necessário para chegar em resultados efetivos, mas para isso você precisa reconhecer quando errou e apresentar uma solução.

Esse é outro ponto, pensar com rapidez é extremamente necessário. Por isso, tenha sempre um plano B e até mesmo um plano C. Pode ser que você não precise colocá-lo em prática, mas ter o alinhamento de cenários de crise pode te auxiliar em momentos de instabilidade.

Busque sempre conhecimento

Esse é um tópico importante independente do seu local de atuação no negócio. É preciso estar em constante movimento e aprendizado. Quem para no tempo, torna-se um profissional atrasado, carregado de convicções próprias e com pouca apropriação de teorias e práticas. Com isso, não queremos dizer que é necessário buscar cursos caros, que ocuparão o seu tempo, por exemplo.

O que buscamos nesse tópico é que você procure ler, ver ou ouvir sobre assuntos que te auxiliem no dia a dia, agregando ainda mais valor ao trabalho. O conteúdo de qualidade está espalhado em diversas plataformas e das mais diversas formas. Consuma cursos, leia livros, escute podcasts, tudo isso dentro da sua rotina. Você não precisa virar noites estudando, fazendo com que você seja menos produtivo durante o dia. Utilize as oportunidades e conteúdos a seu favor, simples assim.

Uma ótima maneira de conectar o seu time e auxiliar na formação é a participação em eventos presenciais como a Gramado Summit. Os eventos proporcionam um conhecimento, um termômetro de mercado, além da troca de experiências. No caso da Summit, nós ainda possuímos quatro palcos de conteúdo dedicados para o desenvolvimento profissional.

Nós acreditamos que a união de uma Feira de Negócios com ótimos espaços de conteúdo pode transformar a vida de qualquer profissional durante os três dias de evento. É a oportunidade de conectar o seu time e, além disso, proporcionar aprendizados em nossos palcos.

É a chance perfeita de posicionar a sua marca, compartilhar conhecimentos e agregar experiências no currículo!

Quero conectar meu time!