Meta de vendas: o que é e como estruturar
Conheça o passo a passo para desenvolver novas rotinas com o seu time comercial
Se existe algo que o seu negócio precisa desempenhar para continuar crescendo é trabalhar com um processo de vendas. Para isso, os times sempre se organizam e estipulam metas para desempenhar melhor o trabalho. Além disso, esses indicadores são essenciais para levantar relatórios para os gestores.
Mas como aplicar metas? Quais são as formas e possibilidades? Esse impasse é muito comum entre os times comerciais e acaba, muitas vezes, causando um desconforto e instabilidade para os colaboradores. Então, neste artigo, iremos dar algumas dicas sobre as formas que esse processo pode agregar para o seu time.
Lembre-se: antes de fazer qualquer tipo de movimentação ou inserir um novo processo, é necessário ter um planejamento. Além disso, realizar uma análise sobre como anda o seu setor é crucial para o desempenho.
O que é uma meta?
Bom, quando falamos em meta, prospectamos algo que seja possível de ser atingido. Esse é o ponto em que muitos times acabam se perdendo: criar metas irreais. Sejam elas relacionadas ao tempo ou a valores. Seja pé no chão, analise qual a média de tempo que vem sendo utilizada para fechar um contrato, por exemplo.
Após entender quais são as suas missões, fragilidades e propósitos, é o momento de olhar qual o seu objetivo e, desta forma, entender quais serão as suas metas. Porém, esse processo requer estudo e dedicação. Para isso, acompanhe os melhores passos que elencaremos aqui.
A tração do seu time
Esse é um tópico super importante para também pensar em metas. O seu time precisa estar engajado e acreditar no seu produto ou serviço para gerar resultado. Além disso, é preciso entender que não existem robôs, mas sim seres humanos que integram a sua empresa.
Então, entenda quais as potencialidades e limitações da sua equipe. Se existem duas pessoas no time comercial, é preciso entender qual seu desempenho e capacidade. Lembre de ter empatia e entender quais são os limites em que o seu time pode chegar.
Se neste momento você não puder investir na contratação de pessoas, invista no conhecimento e na formação do seu time. Busque formas de capacitar o seu time e, com isso, crescer suas vendas e alcançar suas metas.
Faça uma análise de mercado
Esse é o primeiro passo para o desenvolvimento de metas - para que elas sejam reais e para que possam ser desenvolvidas na prática. Lembre-se que mais importante do que estipular e bater metas, é manter o seu time motivado e envolvido no dia a dia da empresa. De nada basta você focar em vendas, se o desempenho, engajamento e ânimo da sua equipe está baixa.
O ano de 2020 nos ensinou que estudos de mercado são essenciais para o desenvolvimento de nossos negócios. Então, avaliar o período, as necessidades e as tendências do mercado podem auxiliar na forma com que as metas serão estipuladas. Analise seus concorrentes, as empresas da sua região e o comportamento dos usuários.
Use os dados ao seu favor
Se o seu negócio não realiza as análises de dados ou tem acesso a eles e não acompanha de perto os seus significados, sua empresa está perdendo muito tempo e dinheiro. Na hora de estipular quais serão as metas, utilize dados de anos anteriores e o tráfego do seu site, por exemplo.
Além disso, se você investe nas redes sociais e em anúncios pagos, a conversão e engajamento desses dois fatores também auxiliam na hora da tomada de decisão. Saiba que todos esses dados se transformam durante o tempo. Isso reflete na decisão de adaptar a sua meta. Olhar para os dados é crucial para o bom resultado do time de vendas.
Por isso, já comentamos aqui que a harmonia entre times de marketing e vendas são essenciais. Pois é possível progredir ou regredir nas estratégias com métricas que façam sentido para ambas as partes e que beneficiem o time comercial.
Como ver se deu certo?
Mas como saber se minhas estratégias estão dando certo? Primeiramente, realize reuniões semanais sobre essas metas. Tenha noção que manter o seu time motivado e alinhado é a melhor forma de estar lado a lado com as metas que foram estipuladas.
Para isso, sistemas de gestão e relatórios podem te auxiliar. Porém, é preciso ter tato e compreender que, se você ficar muito em cima de dados e planilhas, pode acabar perdendo o foco. Então, entenda que, acima de tudo, você deve motivar o seu time e seguir gerando resultados para a sua empresa.
Os sistemas e planilhas servem mais para guiar os times do que para colocar uma pressão desnecessária em sua equipe de vendas. O importante é que o planejamento, organização e ação sejam maiores do que a preocupação em cumprir a meta.
Um ótimo formato de conquistar novos clientes e estipular grandes metas é a participação em eventos. Nesses ambientes, é possível encontrar oportunidades e pessoas que já estão melhor segmentadas. As Feiras de Negócios oportunizam a possibilidade de engajar o seu time em novas metas.
A Gramado Summit acontece de 10 a 12 de março de 2021, em Gramado, na Serra Gaúcha. Durante os três dias de evento, serão mais de 8 mil participantes, cerca de 200 empresas e mais de 140 palestrantes. É a oportunidade perfeita para a geração de bons negócios e a prospecção de novas metas.